誠信立業　品質致勝 —- 丁先生四秩創業傳奇（九之六）

　　莊杰森  李誠正  合撰

　　因此，無論原料採購、生產製程或品質檢驗，他都要求團隊嚴格把關，不容許任何僥倖心理。他常勉勵員工：“我們賣出去的不只是產品，更是客戶對我們的信任。”

　　也正因為這份對品質近乎執著的堅持，KOTEN逐漸贏得工程界、建設公司、配電商及電器承包商的高度認同與信賴。許多客戶在完成一項工程後，不僅持續指定使用KOTEN產品，更主動向同行、親友推薦，形成“客戶帶客戶、口碑傳口碑”的良性循環，使品牌影響力不斷擴大。

　　合作夥伴、攜手同行、共創榮景

　　回首數十年的創業歷程，丁先生始終保持謙遜。他認為，公司能夠有今天的成就，絕非一人之功，而是無數員工盡忠職守、合作夥伴攜手同行，以及廣大客戶長年支持與信任共同累積的成果。

　　他常說：“企業可以成長，是因為有人願意相信你；品牌可以長久，是因為有人一直支持你。”

　　也正因懷抱這份感恩之心，他始終將每一位客戶、每一位員工，以及每一位合作夥伴，都視為KOTEN一路走來最珍貴、也是最值得珍惜的資產。

　　對于多年來一路攜手打拚的經銷商，丁先生始終視為事業夥伴，而非單純的交易對象。他堅持誠信經營，凡涉及市場利益與銷售秩序，皆以保障長期合作經銷商的權益為優先，絕不因短期利益而破壞彼此多年建立的互信關係。

　　即使是公司股東或關係密切的合作對像向公司採購產品，他也從不因私人交情而給予特殊價格或破壞市場行情，而是嚴格遵循既定制度，維護經銷體系公平合理的利潤空間，避免影響合作夥伴的經營權益。

　　伸手相挺、珍貴情誼、銘感于心 

　　談起這段往事，丁先生至今仍滿懷感念，認為那不只是一次商業合作，更奠定一段相知相惜、彼此信賴的深厚情誼。

　　原來，這位華人經銷商早年與兄長拆夥後自行創業，當時資金並不充裕，事業剛起步，前景未明。由于經營規模有限，不少供應商對其仍抱持觀望態度，不願提供太多授信或支持，唯獨丁先生看好對方的潛力，不僅願意供貨，更逐步提高授信額度，在付款條件、及供貨安排上給予極大的彈性，協助他們站穩腳步。

　　被問及當年為何敢如此信任對方，丁先生不假思索地回答：“因為我看見了他們夫妻胼手胝足、奮力打拚的精神。我相信，肯努力的人，一定不會辜負別人的信任。”

　　他回憶，有一天晚上九點多，這對夫妻仍親自開車四處送貨、拜訪客戶，忙到連晚餐都還沒吃。當他們抵達公司時，神情已掩不住疲憊，丁先生得知後，便從冰箱取出台式滷肉飯，加熱後請兩人先填飽肚子。

　　“那時我就在一旁默默觀察。”丁先生說：“他們夫妻倆勤儉踏實，不怕辛苦，從早忙到晚，為了事業四處奔波，甚至連吃飯時間都捨不得浪費。像這樣肯打拚的人，只要有人願意拉他們一把，將來一定會成功。”

　　也正因如此，丁先生毅然決定持續提高其信用額度(Credit Line Limit)，並在能力所及範圍內全力支持其事業發展。

　　事後證明，他的眼光完全沒有看錯。這位經銷商不僅一步步將事業經營得有聲有色，更成為Koten最重要、最忠誠的合作夥伴之一。

　　多年後，當丁先生的企業陷入前所未有的財務危機時，這位合作夥伴得知消息後，毫不猶豫伸出援手，主動提供鉅額資金支援，雪中送炭，希望協助公司渡過難關。

　　以誠待人、廣結人脈、善緣相報 

　　對丁先生而言，這份情誼早已超越一般商業往來，而是彼此多年相互扶持、互相信任所累積的深厚情感。他也因此更加堅信，企業真正的資產，不只是帳面上的數字，而是長年以誠待人所建立的人脈與信用；因為你曾經真心幫助過別人，總有一天，也會有人在你最需要的時候，毫不猶豫地回過頭來扶你一把。

　　回憶那段艱苦歲月，丁先生感慨地說：“做生意，說到底還是做人。信用不是一天建立的，而是日積月累換來的。今天你真心幫助別人，未來在你最困難的時候，別人也可能伸手拉你一把。”

　　這句話，正是他一生經營哲學的最佳寫照。

　　當年公司遭逢重大財務危機時，不僅有合作多年的經銷商主動提供鉅額資金協助，更有另一位經銷商在外界對公司前景充滿疑慮之際，毅然向其他供應商表示：“如果向丁先生收不到錢，就來找我收。”

　　一句簡單卻擲地有聲的承諾，展現的不只是對丁先生個人的信任，更是多年合作所累積的珍貴情誼與人格信用。

　　即使陷入人生最低谷，丁先生始終堅信“相信我能”。他認為，只要工廠還能生產、材料仍可取得、品牌依然存在，憑著品質、信用與誠信，就一定能走出困境，邁向永續經營。

　　然而，丁先生認為，企業經營最重要的資產並非廠房設備，也不是銀行存款，而是“信用”二字。

　　在他看來，企業真正的生命力，不是來自資金，而是來自信用。

　　因此，他始終認為，企業最重要的資產，不是廠房設備，不是銀行存款，更不是亮眼的營業數字，而是“信用”二字。

　　丁先生認為，真正長久的合作，不是建立在優惠或特權之上，而是建立在公平、公正與互信的基礎上。唯有讓每一位合作夥伴都能安心經營、合理獲利，品牌才能形成穩固而健康的銷售網絡。

　　也因此，許多與KOTEN合作數十年的經銷商，不僅將其視為供應商，視為值得信賴、共同成長的事業夥伴。

　　丁先生始終相信，企業做得越大，肩負的責任也越大。唯有堅守誠信、尊重夥伴、信守承諾，才能真正贏得市場的長久信任。

　　正如他經常勉勵同仁的一句話：“靠價格贏來的客戶，可能因價格而離開；靠信用贏來的夥伴，才能同行一輩子。”

　　也正因秉持這樣的經營理念，KOTEN得以在激烈的市場競爭中穩健發展，歷久彌新，並與廣大經銷商建立起深厚而牢不可破的合作情誼，共同走過數十載風雨，攜手邁向更長遠的未來。

　　迎來卅五，打擊仿冒，開關殺手

　　自踏上菲律賓白手起家以來，丁先生已深耕當地四十餘載。從創業第五年立下打造自有品牌的宏願，到1992年3月29日正式創立 KOTEN，他一步一腳印，將最初的夢想化為深受市場肯定的品牌。三十五年來，KOTEN始終秉持“品質立業、信用為本、誠信經營”的核心理念，堅持品質、持續創新，以穩定可靠的品質、卓越的產品性能及優異的性價比，贏得市場廣泛信賴，市場佔有率逐年提升，產品行銷全菲，成為菲律賓電器材料業界極具代表性的品牌之一。

　　丁先生也從一位遠赴海外打拚的臺灣企業家，成長為菲律賓電器材料業的重要企業家，以四十餘年的堅持與奮鬥，寫下一段屬於臺灣企業家在海外立業興業的精彩傳奇。(未完待續)