PlayTime：超越期待，服務至上！

　　本市訊：在以客戶滿意度為首要之務的產業中，PlayTime 作為菲律濱發展最迅速的網上博彩娛樂平台，深知高品質客戶服務的重要性，並致力爭取其逾1500萬名忠實用戶的信任。秉持這一原則，PlayTime 不斷關注其客戶服務部門提供的支援，通過為忠實用戶提供個性化和有效的解決方案，樹立服務標準。

　　在過去八個月內，客服團隊處理了149,600宗查詢，並達到92%的首次聯繫解決率。這支全天候運作的客服團隊不僅僅是聯絡點，更是問題的解決者，無論是處理帳戶存取問題、瀏覽或解決博彩遊戲平台的問題，甚至應對更技術性的疑慮，他們都能提供了協助。每一次互動都充滿同理心、專業性，並致力於迅速且有效地解決問題。除了日常的疑問之外，他們還協助確保PlayTime忠實用戶的獎金安全無虞。

　　客服團隊認為他們的優勢在於團隊間的默契。每個團隊都有自己的標準操作程序和流程，但有一件事將他們聯繫在一起，那就是當另一個團隊需要支援時，其他團隊單位總是樂於伸出援手。PlayTime的客戶服務團隊成員經過跨職能培訓，以確保卓越的客戶服務始終如一，為顧客打造無縫的體驗。他們不僅具備對平台的深入了解，還以親切友好的態度進行每一次互動，讓顧客感受到被重視與關懷，倍感安心。

　　PlayTime對卓越客戶服務的承諾倍加重視。PlayTime客服副主管Heintz Cristobal Langdet II表示：“我們誠邀用戶隨時聯絡，親身體驗PlayTime在網上博彩遊戲業界中脫穎而出的卓越服務。”