國人信用感知指數在2024年有所改善

　　本報訊：私人信用咨詢機構TransUnion表示，菲律賓2024年信用感知指數(CPI)提高了4個百分點，表明接受信貸的意願有所提高。

　　TransUnion亞太區研究和咨詢主管孫偉漢週五在新聞簡報會上說：”信用感知指數(CPI)評估了菲律賓人目前的態度和未來對信貸的開放程度，檢查了他們對信貸和其他金融產品的知識、信任和好感度。”

　　TransUnion 信用感知指數(CPI)研究包括一項針對1,000名普通人群消費者的調查，以及2024年3月至4月期間對200名金融科技專業人士的超額抽樣。

　　TransUnion的第二份消費物價指數研究顯示，菲律賓的消費物價指數目前為69，比去年上升了4個百分點，反映出菲律賓人的概念知識、產品知識、信任度和對信貸產品的好感度有所提高。

　　他說：“現在有很多事情促成了這一點。因此，重要的事情之一，特別是在發展中市場，是當消費者獲得更多或更多進入信貸市場的機會時，他們對信貸的看法會自動提高，因為以前，你知道，如果消費者去傳統貸方申請貸款，但他們被拒絕了，他們的看法是非常糟糕的，非常消極的。 因為他們感到非常被排斥。”

　　他補充說：“因此，隨著政府以及整個銀行和金融服務部門繼續促進包容性，我們可能會看到這種認知指數有所改善。“

　　然而，孫偉漢表示，無銀行賬戶人群的CPI為39，比2023年下降14點，反映出信貸認知和知識的進一步惡化。

　　孫偉漢說，如果政府實現將菲律賓轉變為中高收入國家的目標，那麼沒有銀行賬戶的人口數量將會下降。

　　對于金融科技專業人士來說，CPI為91，比一般人群高出22點，這表明他們比大多數菲律賓人更贊成信貸，並且更瞭解信貸。

　　TransUnion的研究表明，70%的菲律賓人對信貸概念有大致的理解。

　　在信貸產品中，菲律賓人對分期付款(82%)最瞭解，其次是信用卡(76%)和先買後付(BNPL)服務(74%)。

　　先買後付為74%和72%的信用卡在普通人群中的支持率也越來越高，比2023年分別上升了5個百分點和9個百分點。

　　然而，該研究發現，只有54%的無銀行賬戶菲律賓人瞭解信貸 - 與一般人群相比，赤字為16個百分點，與金融技術部門的專業人士相比，差距為29個百分點。

　　研究結果還顯示，較少的菲律賓人對他們的財務狀況在明年將有所改善持樂觀態度。

　　儘管存在這些不確定性，但TransUnion注意到，隨著擁有信貸產品和銀行賬戶的人數大幅增加，金融工具向多樣化轉變。

　　信用卡(40%)和個人貸款(25%)分別比去年增長了15%和4個百分點，而借記卡(52%)、儲蓄賬戶(75%)和虛擬銀行賬戶(29%)分別增長了12%、11%和9%。

　　孫偉漢說：”菲律賓人 2024年CPI得分的提高是共同努力提高金融知識和包容性的產物。儘管金融存在不確定性，但我們很高興看到菲律賓人積極尋求通過負責任的信貸使用來更好地管理財務並釋放經濟機會的方法。“

　　他說：”然而，信用知識的差距依然存在。我們需要繼續努力，進一步擴大對沒有銀行賬戶的菲律賓人的訪問和服務，使他們能夠實現被納入財務的好處。“