靈子:完善軟硬配套方能「無處不旅遊」

　　中国國務院港澳事務辦公室主任夏寶龍早前在北京會見文體旅局長楊潤雄時表示，香港旅遊業要積極求變，要樹立“香港無處不旅遊”的理念，充分發掘香港豐富的旅遊資源，積極借鑒各地成功經驗，創新思路、優化政策，大力開發旅遊新路線、新產品，弘揚熱情好客之道，不斷提升服務質量，把香港“最佳旅遊目的地”的金字招牌擦得更亮。筆者認為，夏寶龍主任的講話除了為香港旅遊業發展指明了方向，亦提醒香港要在吸取其他城市成功經驗的同時，完善各項旅遊配套設施，才能“省靚”招牌，吸客旺經濟。

　　據政府數字顯示，今年首四個月訪港旅客總數達到1462萬人，較去年同期增加一倍，而外國旅客也有不俗增幅，單計四月份，美加和印尼的旅客皆錄得超過八成增幅，這反映出香港對各地遊客仍極具吸引力。然而，隨著訪港遊客的出行模式、喜好和年齡層出現轉變，香港一些傳統的旅遊景點和路線就需要重新包裝和優化，才能迎合現在遊客的需求。

　　以最近在香港和內地大熱的電影《九龍城寨之圍城》為例，許多內地民眾在觀看電影後對香港的城寨歷史及昔日香港的風光產生興趣，希望能來港親身體驗。惟不但九龍城寨早已經拆除，連電影拍攝的廠景亦已拆卸。所幸當局了解了遊客的需求，有意利用未丟棄的電影廠景，搭建“城寨風光”為主題的景點供遊客“打卡”。筆者認為，這就是善用本地文化資源，開發旅遊新產品的一個好例子，當局亦可視今次搭建新景點作為起步，未來多利用大熱的電影和文創產品，為香港增加更多可供遊客拍照“打卡”的景點，增加香港旅遊業硬件設施方面的吸引力。而在軟件方面，政府需要與業界和民間共同合作，在不斷提升旅遊、酒店、餐飲及公共交通等服務質量的同時，亦要做好禮貌迎客、誠信寵客的服務，務求讓各地旅客來香港都感到賓至如歸，感受到港人的好客熱情。

　　事實上，從早前哈爾濱、天水旅遊業的火爆出圈，到最近菏澤南站和南京“阿嬤手作咖啡”的爆火都能看出，“真誠”和“寵客”可能才是如今真正能吸引遊客及宣傳城市形象的流量密碼。港府若能在積極推動“盛事經濟”吸引遊客的同時，完善旅遊業的各項硬件和軟件配套，相信就能擦亮“最佳旅遊目的地”的金字招牌。