原标题：努力打造侨乡特色审批服务县
记者 叶芳芳
“现在办事方便多了，只要跑审批中心一趟，就能把事儿给办好，不用再到处跑了，真的方便多了。”日前，刚刚拿到老年优待证的张大妈满怀感慨。她说，现如今，政府部门办事效率越来越高了，群众办事也越来越简单、便捷了。
今年以来，我(青田)县紧密结合侨乡实际，全面推进“最多跑一次”改革，全面梳理“最多跑一次”事项清单，在县审批中心设置“最多跑一次”办事窗口，有效解决群众“多头跑”难题，实现“进一家门、办多家事”的目标。并在“侨”字上下功夫，不断完善服务机制、搭建服务平台、创新服务方式，努力打造涉侨行政服务“最多跑一次”改革的青田样板。
“线上咨询很全面，线下办理有效率。”说起“最多跑一次”改革，旅居厄瓜多尔的华侨杨先生深有体会。今年，杨先生回国为女儿办理护照，通过线上咨询事先了解办理流程，在准备齐全相关材料后，来到县公安局出入境大队办事大厅，由前台工作人员审查通过申报材料后，直接通过电脑快速自助填表，不到10分钟就完成了全部程序。对于出入境大队的高效服务，杨先生啧啧称道，还专程向中国侨联写了一封致谢信。
华侨是我(青田)县深入推进“最多跑一次”改革的重要群体，为了方便海外青田人回家办事，我(青田)县依托浙江政务服务网，开展涉侨审批事项线上办理业务，普通护照办理、往来港澳通行证及签注、往来台湾通行证及签注等涉侨涉外事项，通过网上申请、网上办理、快递送达等方式均可实现“最多跑一次”甚至“一次也不用跑”。并运用“互联网+”思维，通过微信等新媒体，进行线上信息发布、政策咨询、线上解答等，方便广大侨胞了解国内改革的情况。
与此同时，在服务侨商回国创业上，我(青田)县也积极做好服务，搭建服务平台，让华侨实现跨国办事。“在国外我通过‘海外营业厅’申请在国内报装电表，没想到回到青田后，电力部门很快就把我用电的问题解决了。”旅居捷克华侨叶女士说，得益于青田成立的国内首个“海外营业厅”，她不再为海外华侨办电、用电难题而烦恼。
