首都銀行以優質服務 奪得亞洲銀行家雜誌最高榮譽

　　本市訊：首都銀行(Metrobank)榮獲《亞洲銀行家》(The Asian Banker, TAB)評選為“菲律濱最受推薦零售銀行”，此殊榮是根據該刊物在 2024 年 1 月進行的年度 BankQuality™ 消費者調查結果，該調查收集了來自全亞洲超過 12,000 名客戶的反饋意見。

　　根據受訪者的回饋，首都銀行的 BankQuality 指數達到 65%，受訪者對其穩定可靠的服務、具競爭力的貸款產品以及高效的客戶支持表示滿意。具體而言，受訪者對首都銀行的個人貸款、車貸及房屋貸款產品感到非常滿意，並對其提供的安全及可信賴的服務給予高度評價。此外，受訪者還提到首都銀行“聲譽良好，擁有廣泛的分行和自動櫃員機網絡，以及出色的服務穩定性”，整體的銀行服務體驗被形容為“輕鬆便捷”。

　　在最近舉行的 2024 菲律濱金融業大獎(Finance Philippine Awards 2024)上，首都銀行消費者業務部主管 Ramon Jaime Vivencio Del Rosario(右二)代表銀行接受此項殊榮。圖中左起分別為：TAB 主席 Urs Bolt、TAB 總裁及常務董事 Foo Boon Ping 以及 TAB Insights 常務董事 Christian Kapfer。

　　Del Rosario 表示：“我們的客戶始終是我們所有工作的核心。這份認可正是對此承諾的肯定。若非客戶的信賴以及所有首都銀行員工的辛勤付出，確保我們客戶得到良好照顧，並為股東持續創造價值，我們無法獲得此殊榮。”